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INFORMACIÓN DE ENTREGA

Porque también es importante para ti el coste del transporte en tus pedidos, biopharmacia.shop no solo tiene los mejores precios en los productos, también en los gastos de transporte.
La política de envíos y gastos de envío que ofrecemos a nuestros clientes  es la más eficiente y económica de nuestro sector.
Además para compras superiores a 29 €, los portes son GRATUITOS en los envíos peninsulares.
Los precios de gastos de envío que a continuación le detallamos llevan incluidos el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

Detalle precios de gastos de envío PENINSULAR.

Envío a España en zona peninsular: 4,50 €

Detalle precios de gastos de envío a ISLAS BALEARES, CANARIAS, CEUTA, MELILLA, ANDORRA y otros países.

Consúltenos a info@biopharmacia.es

Porque nos preocupa tu tiempo, ofrecemos el servicio de entrega en puesto de trabajo, infórmate de la red y horarios en info@biopharmacia.es.

Envío del pedido
Sabemos que la rapidez y la eficacia son fundamentales para nuestros clientes, razón por la que en biopharmacia.es siempre enviamos a nuestros clientes su compra lo más pronto posible.
Todos los pedidos peninsulares se tramitan en las 24-48 horas posteriores (en día laborable, sábados y domingos no) y se envían inmediatamente a su destino. Si tu pedido lo haces el viernes después de las 10:00h se te entregará partir del martes, puesto que será preparado el lunes. Todos los pedidos realizados de lunes a jueves después de las 13:00h se empezarán a gestionar a partir del día siguiente.

En caso de no disponer stock inmediato de algún producto, se locomunicaremos inmediatamente ya sea mediante telefono o wathsapp para decidir que hacer con el mismo.

NOTA IMPORTANTE: La rapidez y efectividad del transporte depende en gran medida de que el cliente esté en la dirección que indique a la llegada del transportista, razón por la que muchos de nuestros clientes, optan por la dirección de su trabajo. Si hubiese observaciones adicionales a tener en cuenta en su dirección, lo puede indicar en el proceso de compra del pedido.

Devoluciones
Todos los productos enviados son previamente revisados en nuestro almacén, por tanto, no cabe la posibilidad de que lleguen en estado defectuoso a no ser que en el transporte surjan incidencias, en cuyo caso la empresa de transporte se hará cargo de los posibles daños sufridos.
biopharmacia.es sólo puede abonar los gastos de envío que genere una devolución si ésta se debe a un error en origen.
1. Usted podrá realizar una devolución de su pedido durante los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción del mismo. Para ello, los productos han de presentarse en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar. Los gastos directos de la devolución, correrán por cuenta del comprador (Gastos de envío y de devolución).
2. Usted podrá devolver su pedido, si al recibirlo por parte de la empresa de transporte lo encuentra dañado de cualquier modo. Para ello, deberá notificarlo abiopharmacia.es en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido de forma fehaciente (carta certificada, fax, burofax, etc.).
3. Usted podrá devolver su pedido, si no se encontrase en condiciones adecuadas para su uso. Para ello deberá comunicárnoslo en las primeras 24 horas tras la recepción, y enviárnoslo en los primeros 7 días naturales mediante un envío certificado cuyos gastos correrán a su cargo hasta que se compruebe por el laboratorio responsable que las condiciones del producto no son las adecuadas. De no ser así no se acepta la devolución.

Si se le debe reintegrar el importe, debera facilitarnos su numero de cuenta, no se realizan abonos en la misma tarjeta que realizo el pago. Estas devoluciones se gestionan el sabado por la mañana, y se veran reflejadas en su cuenta bancaria el martes aproximadamente si hay festivos de por medio.

Stock
Todos los productos indicados como “En Existencia” están disponibles en stock en nuestros almacenes y listos para el envío.
Si debido a una carencia de stock en nuestro almacén por error informático o logistico no pudiésemos atender el actual pedido total o parcialmente, nos pondremos en contacto con usted a través de dirección de correo electrónico o teléfono, para la confirmación del mismo y su posterior envío, o bien para proceder a la devolución del importe y anulación del pedido.

Consultas adicionales
Para cualquier consulta adicional podrá contactar con nosotros en la siguiente dirección de e-mail: info@biopharmacia.es o en nuestro número de teléfono 622 11 97 21

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* Valido hasta el 16 de julio y no aplicable en articulos ya en oferta.
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