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CONDICIONES DEL SERVICIO

 

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.biopharmacia.shop y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.Los precios y ofertas presentados en el sitio web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en  www.biopharmacia.shop y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas, farmacias o parafarmacias de España.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por biopharmacia.shop constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre biopharmacia.shop y sus clientes. biopharmacia.shop archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de biopharmacia.shop te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Al realizar un pedido en nuestra Tienda Online biopharmacia.shop acepta nuestras condiciones de venta aquí descritas.
Para cualquier duda o cuestión no descrita en este apartado puede realizar una consulta mediante info@biopharmacia.es o mediante nuestra página de contacto.

Tarifas

Todos los precios de nuestros productos están indicados en Euros (€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido y entregado en el domicilio de su elección, pero no incluye los gastos de envío, los cuales son específicos para cada pedido y comunicados por biopharmacia.shop en función del volumen del pedido y de la zona de entrega. 
El importe de los gastos de envío será añadido al total de la factura.
IVA:
En relación al IVA, como regla general se aplicará el tipo impositivo aplicable en cada momento de la transacción para el territorio Español.
Vigencia:
Los precios expuestos en biopharmacia.shop son válidos en el momento de su consulta por el cliente o durante el periodo indicado en biopharmacia.shop y podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los precios facturados son los que estén en vigor en el momento de realizar el pedido.
Productos en Promoción:
Todos los productos que biopharmacia.shop promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.

Formas de Pago aceptadas
Contrareembolso
Consiste en pagar el pedido a la recepción del mismo, en su propio domicilio, con un 3% de recargo, con un importe mínimo de 3€. Si escoge esta forma de pago el sistema le indicará automáticamente cual es el importe.
El cliente de biopharmacia.es se hará cargo de dicho importe en el precio final de la compra.
Transferencia bancaria
Si elije esta opción le será facilitado nuestro nº de cuenta en el mismo proceso de compra, en el paso de selección de método de pago. Puesto que las transferencias tardan en hacerse efectivas entre 1 y 2 días, para agilizar la tramitación del pedido, le agradeceríamos que nos envíe una copia del resguardo de la transferencia bancaria realizada, vía e-mail a pedidos@biopharmacia.es indicando en el concepto el número de pedido. Una vez recibido el resguardo, comenzaremos la tramitación de su pedido, de lo contrario, quedaremos a la espera de la transferencia en nuestra cuenta bancaria.
Tarjeta de Crédito / Débito
Te ofrecemos el pago con tarjeta mediante el  REDSYS,  que incorpora los últimos protocolos de pago seguro.
Para más información pulsa en el siguiente enlace.
Pago Mediante PayPal
Puede usar su cuenta de PayPal para hacer efectivo el pago de su pedido. Se le redirigirá a la página de PayPal para que se identifique con su usuario y contraseña y hacer efectivo el pago.

Devoluciones

Todos los productos enviados son previamente revisados en nuestro almacén, por tanto, no cabe la posibilidad de que lleguen en estado defectuoso a no ser que en el transporte surjan incidencias, en cuyo caso la empresa de transporte se hará cargo de los posibles daños sufridos.
biopharmacia.es sólo puede abonar los gastos de envío que genere una devolución si ésta se debe a un error en origen.
1. Usted podrá realizar una devolución de su pedido durante los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción del mismo. Para ello, los productos han de presentarse en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar. Los gastos directos de la devolución, correrán por cuenta del comprador (Gastos de envío y de devolución).
2. Usted podrá devolver su pedido, si al recibirlo por parte de la empresa de transporte lo encuentra dañado de cualquier modo. Para ello, deberá notificarlo abiopharmacia.es en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido de forma fehaciente (carta certificada, fax, burofax, etc.).
3. Usted podrá devolver su pedido, si no se encontrase en condiciones adecuadas para su uso. Para ello deberá comunicárnoslo en las primeras 24 horas tras la recepción, y enviárnoslo en los primeros 7 días naturales mediante un envío certificado cuyos gastos correrán a su cargo hasta que se compruebe por el laboratorio responsable que las condiciones del producto no son las adecuadas. De no ser así no se acepta la devolución.

Si se le debe reintegrar el importe, debera facilitarnos su numero de cuenta, no se realizan abonos en la misma tarjeta que realizo el pago. Estas devoluciones se gestionan el sabado por la mañana, y se veran reflejadas en su cuenta bancaria el martes aproximadamente si hay festivos de por medio.

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